今回ご紹介する一冊は、
飯野謙次（いいのけんじ）著
『仕事が速いのにミスしない人は、
何をしているのか？』
です。
あなたの職場に
「あの人はどうして全然ミスしなくて仕事も速いんだろう」
と思う人っていませんか？
ミスしないためには、
原因と対策を知ることが重要です。
本書では、そういったミスをなくすことで、
仕事を速く正確にこなすことができ、
結果的に仕事ができるようになれるヒント
が丁寧に分かりやすく書かれています。
著者の飯野謙次さんは、
スタンフォード大学の機械工学・情報工学博士
です。
2002年には、
特定非営利活動法人 失敗学会副会長となっています。
失敗についてのマネジメントや企業に向けて
解説を交えた講演活動なども行っている方です。
人生において失敗やミスをすることは避けられませんが、
その中でもうっかりミスや注意すれば
避けられるミスもあります。
この本を読んで、
ミスを激減させて仕事の成果を上げ、
自己成長へと繋げましょう。
目次
なぜ失敗やミスを撲滅することが重要なのか
「ミスしない」は、仕事の効率化＆できる人になる、最短ルート！
ミスは、「しないほうがいい」というような軽いものではありません。
「ミスをしない」ということは、それだけで信頼感が高まり、あなた自身の「強み」になるのです。失敗やミスを回避し、仕事を効率化するコツを本書で体得し、仕事の質とスピードを同時にあげてください。
ハイスピード＆ハイクオリティの仕事はやがて、人生最高の楽しみになるはずです！
ミスの原因の一つとして注意不足が挙げられますが、
人は体調によって揺らぎがあるので、
いつも注意を払い続けることは至難の業です。
しかし、知っているのにしてしまううっかりミスは、
注意すべきタイミングさえ把握していれば
防ぐことができます。
また、知らないでしてしまううっかりミス
もありますが、
具体的にどうすればいいのかを
対策すればミスは激減するでしょう。
具体的な対策として、ダブルチェックを行う、
手帳にメモする、付箋に書いておく等、
頭の中で分かっていても
可視化することでうっかりミスを防ぎます。
注意力では、失敗もミスもなくすことはできません
複雑な作業をするときは、
そうしなくてもいい方法を考える工夫
をしてみましょう。
ミスは誰にでも起こりうるリスクのようなものですが、
大切なのは失敗として終わらせるのではなく、
一つの経験として冷静に見つめ直すことです。
「ミスをしたから…」と、
その事実に落ち込んだり悩んだりすること
があるかもしれませんが、
何が原因で起こったのか、
どうすれば防げるのかを明確にし、
具体的な対策を考え実践してくことで
ミスの回数を減らすことができます。
ミスが減ることで信頼感が高まり、
自分の強みにもなります。
ミスするにはどうしたらいいのかあえて考えてみる
では、具体的にどうすればミスが
なくなるのでしょうか。
本書で印象的だったのは、
「ミスが起こるサインを見逃さないためには、
どうやったら失敗できるかあえて考えてみる」
というものです。
ミスしないことを前提とするのではなく、
まず起こってほしくない現象を
具体的に書いていきます。
そして、どうすればミスするのかを考えた上で、
その状況を作らない方法を考えるのです。
例えば、いつも職場へ時間ギリギリに
出社してしまう状況があるとします。
この場合、朝寝坊する、
電車が遅延する等が想定できるミスであり、
では「そうならないためにはどうしたらいいのか」と、
ここで具体的な対策を考えるのです。
遅刻する状況を作らないためには、
アラームをかける、時間に余裕を持って行動する
等の方法があります。
逆から見る視点を持つことで、
想定外と思っている事象も想定範囲内で考え、
対策することができるのです。
このように始めからミスを想定しておくことで、
「何をやればいいんだろう」と悩んでいる時間
が削減され、
仕事のスピードや効率も上がります。
自分なりの仕事術を作る！
ミスの原因となる４つの要素、
注意不足、伝達不足、学習不足、計画不足
については、
一人ひとり不足する部分も異なると思います。
そこで、
自分の性質に沿った傾向と対策を立てるのです。
起こったミスに対する「失敗対策」を立てる、
という習慣を身につけることで、
「失敗対応力」が備わっていきます。
効率的に仕事を進めることでスピーディーに
仕事をこなすことができ、
まさに「仕事が速いのにミスしない人」
に近づくことができるのです。
そうして手に入れた「自分だけのマニュアル」は、
仕事だけでなく生活のあらゆる面でも役立つことでしょう。
人は完璧じゃないからこそ、
ミスは起こりうるものです。
失敗をすると嫌な気持ちにもなりますし、
落ち込むこともあるでしょう。
だからこそ、その失敗を認めることが大事です。
ミスをしてしまったら、
次はミスをしない仕組みづくりを
自分で考えればよいのです。
私たちが人生を十分に楽しみながら、
なおかつ失敗しないための一番のコツは、
失敗しても落ち込んで立ち止まってしまわないこと、
そして「試行錯誤」をつづけることです。
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